Вопросы и ответы
Что такое Apple Pay?
Apple Pay — система мобильных платежей, в которой вместо банковской карты используются устройства Apple. Благодаря системе Apple Pay, пользователи Mac, iPhone 6/6+, 6s/6s+, SE, 7/7+, 8/8+, X, XS/XS Max/XR, а также пользователи Apple Watch, могут оплачивать покупки с помощью бесконтактной технологии NFС быстро и безопасно. Apple Pay работает со стандартной программой Wallet на iPhone и позволяет оплачивать покупки в магазинах, приложениях и в интернете. Полный список устройств здесь.
Это безопасно?
Да, данные вашей карты надежно защищены, поскольку они не хранятся на устройстве и никуда не передаются при оплате. Транзакцию невозможно провести без идентификации вашего лица или отпечатка пальца.
Сколько стоит использование Apple Pay?
Apple Pay предоставляется Бесплатно.
С какой картой МТБанка работает услуга?
Apple Pay работает с любой картой МТБанка платежной системы Visa или Mastercard.
Где можно платить с помощью Apple Pay?
Совершайте покупки в мобильных приложениях и в интернете — там, где есть кнопка «Купить с Apple Pay» или Apple Pay в списке доступных способов оплаты.
Также оплачивать покупки с помощью Apple Pay можно везде, где есть терминал с бесконтактной оплатой с одним из этих знаков:
Какие устройства я могу использовать с Apple Pay?
Apple Pay работает с iPhone 6 и новее в магазинах, приложениях и веб-сайтах в Safari; с Apple Watch — в магазинах и в приложениях; с iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и новее — в приложениях и на веб-сайтах; и с Mac в Safari при наличии Apple Watch либо iPhone 6 или новее, на которых есть Apple Pay. Полный список устройств указан здесь.
Как подключить карту к Apple Pay?
Ваше устройство должно быть оснащено сканером отпечатков пальцев Touch ID или функцией распознавания лица Face ID. Также на устройстве должен быть совершен вход в учетную запись iCloud*. Обратите внимание: чтобы настроить Apple Pay, вам потребуется подключение к интернету. Для подключения Apple Pay необходимо добавить карту в приложение Wallet на вашем устройстве:
iPhone
Откройте приложение Wallet. Коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу.
Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры отсканируйте данные карты.
Apple Watch
Откройте приложение Apple Watch на iPhone. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту». Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры отсканируйте данные карты.
iPad
Перейдите в Настройки. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту». Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры отсканируйте данные карты.
Mac
Перейдите в Системные настройки. Кликните на иконку «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту». Введите данные с карты, отсканировав ее при помощи фронтальной камеры. Введите трехзначный код безопасности этой карты.
* iCloud — интернет-сервис компании Apple. Для входа в iCloud необходимо зайти в приложение «Настройки» на вашем устройстве и ввести свой Apple ID.
Как оплатить покупку в магазине с помощью iPhone?
Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID. После распознавания отпечатка пальца происходит авторизация оплаты.
Если у вас iPhone с функцией Face ID, перед оплатой дважды нажмите боковую кнопку включения/блокировки, затем взгляните на iPhone и, после идентификации лица, поднесите iPhone к терминалу.
Терминал сообщит об успешном завершении транзакции. А вы услышите короткий звуковой сигнал, а на экране появится надпись «Готово». Всегда сверяйтесь с терминалом, чтобы убедиться, что оплата состоялась. При транзакциях на сумму более 20 рублей вас могут попросить ввести на терминале PIN-код.
ВАЖНО! Не позволяйте никому, включая членов вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев в привязке к вашему устройству с Apple Pay.
Как оплатить покупку в магазине с Apple Watch?
Для оплаты дважды нажмите боковую кнопку на Apple Watch и поднесите дисплеем к терминалу. Подождите, пока не почувствуете легкую пульсацию. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции. Всегда сверяйтесь с терминалом, чтобы убедиться, что оплата состоялась.
Как платить в мобильных приложениях и в интернете?
При оформлении заказа ищите значок Apple Pay. Коснитесь значка, чтобы проверить информацию о вашем платеже и контактные данные. Чтобы завершить покупку, подтвердите оплату с помощью Face ID или Touch ID на своем iPhone. Либо дважды нажмите боковую кнопку на Apple Watch. Вы увидите на экране надпись «Готово» и галочку — это означает, что оплата прошла успешно.
ВАЖНО! Не позволяйте никому, включая членов вашей семьи, регистрировать свои отпечатки пальцев в привязке к вашему устройству с Apple Pay.
Нужно ли для оплаты покупок с помощью Apple Pay подключение к интернету?
Нет, для оплаты покупок в магазинах с Apple Pay подключаться к интернету не нужно. Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактной технологии NFC.
Где можно получить больше информации?
Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки МТБанка по телефону 509-99-99 или почитать об Apple Pay на сайте: www.apple.com/apple-pay.
Что делать, если телефон потерялся или его украли?
Переведите ваш телефон в Режим Пропажи, чтобы приостановить работу Apple Pay: для этого перейдите на сайт Найти iPhone, введите логин и пароль от iCloud. Выберите свое устройство из списка и нажмите на кнопку «Режим Пропажи».
Дополнительно, вы можете позвонить по номеру телефона на обратной стороне вашей карты, которую вы привязали к Apple Pay, чтобы заблокировать ее.